FORMA WEEK 10.6 – 17.6 – 10% popust na Forma škornje s kodo FORMA10
Podpora strankam:+386 17 774 726info@motoplace.si
    Domača stran / Zamenjava, vračilo in reklamacija

    Zamenjava, vračilo in reklamacija

     
    Zamenjava, vračilo in reklamacija

    14 dni za zamenjavo in vračilo blaga

    Izdelke lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prevzema.
    Zamenjava, vračilo in reklamacija

    Zamenjava blaga brezplačno

    Pri uporabi spletnega obrazca in dostave prek Pošte Slovenije ali Express One ne plačate poštnine!

    Kako poteka zamenjava blaga?

    1. Izpolnite naš preprost spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Izdelke, ki jih želite zamenjati, zapakirate in na paket nalepite dostavno nalepko, ki vam bo prišla na e-pošto po izpolnitvi spletnega obrazca.
    3. Paket odnesete na poslovalnico Zásilkovne.
    4. Po prejemu paketa vam pošljemo nov izdelek, ki ga želite.
    5. Dostave ne plačate, to plačamo mi!

    Kako poteka vračilo blaga?

    1. Izpolnite naš preprost spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Izdelke, ki jih želite vrniti, zapakirate in nam jih pošljete nazaj.
    3. Po prejemu paketa vam vrnemo denar na vaš bančni račun.
    4. Strošek dostave za vračilo krije kupec in bo odštet od vrnjene vsote.

    Kako poteka reklamacija?

    1. Izpolnite naš preprost spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Izdelke, ki jih želite reklamirati, zapakirate in na paket nalepite dostavno nalepko, ki vam bo prišla na e-pošto po izpolnitvi spletnega obrazca.
    3.  Paket odnesete na najbližjo poslovalnico Pošte Slovenije ali Express One.
    4. Po prejemu paketa bomo reklamacijo rešili čim hitreje. Izdelek popravimo, zamenjamo za novega ali vam pošljemo denar.
    5. Dostave ne plačate, to plačamo mi!