Kupi jakno in ščitnik dobiš od nas ZASTONJ. Akcija velja do razprodaje zalog.
Podpora strankam:+386 17 774 726info@motoplace.si
    Domača stran / Zamenjava, vračilo in reklamacija

    Zamenjava, vračilo in reklamacija

     
    Zamenjava, vračilo in reklamacija

    14 dni za zamenjavo in vračilo blaga

    Izdelke lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prevzema.
    Zamenjava, vračilo in reklamacija

    Zamenjava blaga brezplačno

    Pri uporabi spletnega obrazca in dostave prek Pošte Slovenije ali Express One ne plačate poštnine!

    Kako poteka zamenjava blaga?

    1. Izpolnite naš enostaven spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Blago, ki ga želite zamenjati, zapakirajte in na paket nalepite dostavno nalepko, ki vam bo prišla po e-pošti po izpolnitvi spletnega obrazca.
    3. Paket odnesite na najbližjo točko oddaje ali v poslovalnico GLS, ki jo lahko izberete v spletnem obrazcu.
    4. Po prejemu paketa vam bomo poslali nov izdelek, ki ga želite.
    5. Dostave ne plačate, to plačamo mi!

    Kako poteka vračilo blaga?

    1. Izpolnite naš enostaven spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Blago, ki ga želite vrniti, zapakirajte in na paket nalepite dostavno nalepko, ki vam bo prišla po e-pošti po izpolnitvi spletnega obrazca.
    3. Paket odnesite na najbližjo točko oddaje ali v poslovalnico GLS, ki jo lahko izberete v spletnem obrazcu.
    4. Po prejemu paketa vam bomo vrnili denar na vaš bančni račun.
    5. Stroške povratne pošiljke nosi kupec in bodo odšteti od zneska vračila.

    Kako poteka reklamacija?

    1. Izpolnite naš enostaven spletni obrazec zgoraj, ki vas bo vodil skozi celoten postopek.
    2. Blago, ki ga želite reklamirati, zapakirajte in na paket nalepite dostavno nalepko, ki vam bo prišla po e-pošti po izpolnitvi spletnega obrazca.
    3. Paket odnesite na najbližjo točko oddaje ali v poslovalnico GLS, ki jo lahko izberete v spletnem obrazcu.
    4. Po prejemu paketa bomo reklamacijo rešili čim hitreje. Izdelek bomo popravili, zamenjali z novim ali vam vrnili denar.
    5. Dostave ne plačate, to plačamo mi!